Les produits vendus doivent répondre à un besoin des clients. Mais dans une grande métropole comme Marseille, la manière de vendre le produit est tout aussi essentielle que le produit lui-même, car on fait face à une concurrence des plus féroces. Découvrez l’importance de passer par un professionnel comme Technisystem pour agencer son magasin ou sa pharmacie à Marseille.
Être compétitif sur tous les plans
Pour répondre aux besoins des millions de Marseillais, de nombreux commerces existent dans la cité phocéenne : pharmacies, magasin de déco, magasin de vêtements, grandes enseignes, supermarchés, magasin de bricolage, etc…. La compétition est particulièrement rude pour les nouveaux arrivants qui doivent se démarquer avec un agencement original et unique. Les anciens commerces déjà bien implantés peuvent avoir recours à un professionnel de l’agencement pour relooker leur espace de vente avec des couleurs et des meubles tendance.
La compétition se compte aussi en nombre de ventes. Les magasins bien agencés augmentent plus facilement leurs chiffres d’affaires. Faire appel à une agence comme Technisystem peut avoir un coût, mais la rentabilité est au rendez-vous grâce à leur expertise du merchandising. Le coût de la prestation sera donc rapidement amorti.
L’importance de la vitrine
L’expérience client débute à l’extérieur du commerce. Une enseigne bien visible et une vitrine attrayante sont essentielles pour séduire le regard des passants et donner envie aux clients d’entrer dans la boutique. Pour la visibilité, Technisystem joue sur l’éclairage, les couleurs et la mise en scène du produit. En tant qu’assistant en maîtrise d’ouvrage, Technisystem travaille toujours en tenant compte des goûts du commerçant et l’aide à faire les bons choix pour valoriser son activité.
Une vitrine doit également transmettre un message et en général, il s’agit de permettre aux clients de deviner l’ambiance du magasin. Sachez qu’en fonction des éléments présents dans votre vitrine, de nombreux sentiments ou sensations peuvent être assimilés à votre enseigne. Les prospects peuvent donc vous associer à une atmosphère conviviale et cool, jeune et dynamique ou encore sobre et chic. Autrement dit, si vous souhaitez par exemple transmettre l’image d’une enseigne qui se spécialise dans les produits de luxe, chers et rares, il est préférable d’opter pour une décoration sophistiquée et haut de gamme, correspondant au style de votre cible : des clients fortunés ou des collectionneurs.
La vitrine d’une boutique ayant pignon sur rue a 3 cibles : les passants sur le trottoir, les piétons, les automobilistes. La présence des prix sur la vitrine peut être un élément déclencheur surtout si l’on propose des formules intéressantes.
Améliorer l’expérience client en magasin
L’appréciation générale du magasin par la clientèle se fait dans les premières minutes qui suivent son entrée sur l’espace de vente. Les meubles situés à l’entrée de la boutique donnent le ton : L’atmosphère ambiante.
Positive ou négative, cette première impression ressentie par le client sera définitive. Il est donc essentiel de séduire le visiteur et de provoquer l’acte d’achat tout en laissant le local fonctionnel et pratique.
L’entreprise Technisystem, spécialiste de l’aménagement de locaux commerciaux à Marseille, peut vous aider en confectionnant des meubles sur mesure adaptés à votre point de vente et correspondant à l’image que vous souhaitez renvoyer de vous et de votre activité.
Une boutique de prêt-à-porter à Marseille par exemple, ne sera pas agencée de la même manière qu’une pharmacie. Si les PLV sont très utiles dans les deux magasins, les rayons auront tout de même un aspect différent. Le choix des présentoirs est donc très important.
La disposition des présentoirs au sein de la boutique doit répondre à une logique de merchandising collant parfaitement au contexte économique et structurel de la ville de Marseille. Les produits sur lesquels il est indispensable de booster les ventes seront mis en début de rayonnage. Les promotions auront une place particulière dans le magasin.
Le cheminement du client dans le magasin sera anticipé et étudié afin de maximiser le nombre d’articles déposés dans le panier et inciter à l’achat sur des produits phares très recherchés. Seuls des professionnels qui ont étudié de près le merchandising peuvent apporter des éclaircissements sur ce sujet.
Technisystem conseille aussi sur les nouvelles tendances pour les locaux commerciaux comme avec le concept de la boutique-appartement qui fait actuellement fureur. L’idée est de proposer une boutique où le client se sent comme chez lui, où il peut effectuer des gestes du quotidien comme à la maison afin de prolonger son temps de passage dans le magasin et donc l’inciter à acheter.
Organiser les différents espaces du magasin
Que ce soit dans un magasin ou dans une pharmacie à Marseille, l’organisation des espaces est primordiale pour un gain de place et une meilleure circulation. On distingue toujours une partie publique (le magasin) et une partie privative (bureaux, coin-repas, vestiaires, sanitaires pour les employés et les vendeurs).
Le rôle de Technisystem est de trouver des éléments permettant de créer une atmosphère agréable et calme dans les espaces détentes, de rendre les espaces publics plus accueillants et d’isoler les espaces bureau pour favoriser la productivité des salariés.
Il n’y a pas de règles spécifiques en aménagement de local et de décoration dans la cité phocéenne, mais chaque élément détient un rôle important. Les seules règlementations spécifiques concernent les enseignes extérieures et l’affichage des prix. L’organisation des rayons d’un point de vente repose entièrement sur le regroupement des différentes catégories de produits.
Certains éléments comme la vitrine sont incontournables dans un magasin. Elle fait partie de local et contribue fortement à améliorer la décoration. C’est un comptoir de présentation des services ou des produits de la boutique. Elle comportera très souvent des échantillonnages mis en valeur par un éclairage adapté et une mise en scène bien rodée. Il arrive en effet, que dans certaines boutiques, les clients puissent par exemple, essayer le produit avant de l’acheter.